دانلود تحقیق درباره ارتباط با مشتری word

دانلود تحقیق درباره ارتباط با مشتری word

دانلود

هدف از این تحقیق بررسی ارتباط با مشتری با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

 

 

 

فهرست مطالب

مبانی نظری

1-1-2 مدیریت ارتباط با مشتری

2-1-2 نظریه های مدیریت ارتباط با مشتری

3-1-2 مدیریت دانش

4-1-2 نظریه های مدیرت دانش

5-1-2 بازاریابی رابطه مند

6-1-2 نظریه های بازاریابی رابطه مند

​​​​​​​پيشينه پژوهش

1-2-2 پژوهش های مرتبط مدیریت دانش با مدیریت ارتباط با مشتریان

2-2-2 پژوهش هاي ارتباط بازاریابی رابطه مند با مدیریت ارتباط با مشتری

2-2-2 جمع بندی و ارائه مدل مفهومی تحقیق

منابع

 

 

 

مدیریت ارتباط با مشتریان بر گرفته از عبارت رایج در کشورهای توسعه یافته است. با بهره‌گیری از این سیستم ارتباط سازمان با مشتریان‌اش بهبود یافته و نیازهای آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل دقیق‌تر و موثرتری قرار می‌گیرد. این سیستم در نخستین و ساده‌ترین شکل خود پایگاه داده جامع و یکپارچه‌ای از اطلاعات و داده‌های مرتبط با مشتریان سازمان است. سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان ، در واقع نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفاً به بالابردن معاملات و سود دهی مقطعی محدود نمی‌گردد.  بلکه این سیستم تلاش می‌کند به دیدگاهی منحصر به فرد و یکپارچه از مشتری و یک راه حل مشتری مدارانه دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش سود شرکت در بلندمدت شود.

  • دانلود پروپوزال ارشد رشته حقوق در مورد توقیف حقوق

    دانلود پروپوزال ارشد رشته حقوق در مورد توقیف حقوق دانلود فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات: 9 شامل: مقدمه بیان مسئله پیشینه تحقیق: ضرورت و اهمیت موضوع…

  • تشریح مزایای فیزیولوژیک،اجتماعی و روانشناختی آمادگی جسمانی

    تشریح مزایای فیزیولوژیک،اجتماعی و روانشناختی آمادگی جسمانی دانلود هدف از این پایان نامه تشریح مزایای فیزیولوژیک،اجتماعی و روانشناختی آمادگی جسمانی می باشد.       شرکت در فعالیت جسمانی، زمینه مناسبی را برای اجتماعی شدن به وجود می آورد. دانشجویانی…

  • 70 نمودار درختی نکات مهم کنکوری کتاب مدیریت عمومی الوانی

    70 نمودار درختی نکات مهم کنکوری کتاب مدیریت عمومی الوانی دانلود 70 نمودار درختی نکات مهم کنکوری کتاب مدیریت عمومی الوانی که توسط رتبه برتر کشوری رشته مدیریت بازرگانی در 14 صفحه فایل pdf تهیه شده جزوه شخصی ایشان می…

  • پاورپوینت برند خودروسازی آئودی

    پاورپوینت برند خودروسازی آئودی دانلود پاورپوینت برند خودروسازی آئودی دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت برند خودروسازی آئودی، در 26 اسلاید.این پاورپوینت بسیار زیبا و کامل برند خودروی آئودی از پیشرفته ترین خودروسازی های جهان را…

  • مبانی نظری کیفیت,هزینه های کیفیت،انواع هزینه های کیفیت,مزایای هزینه های کیفیت,مدال های هزینه های کیفیت

    مبانی نظری کیفیت,هزینه های کیفیت،انواع هزینه های کیفیت,مزایای هزینه های کیفیت,مدال های هزینه های کیفیت دانلود مبانی نظری کیفیت,هزینه های کیفیت،انواع هزینه های کیفیت,مزایای هزینه های کیفیت,مدال های هزینه های کیفیت دسته: علوم انسانی بازدید: 7 بار فرمت فایل: docx…

  • کارت ویزیت خدمات فنی و تاسیساتی ساختمان

    کارت ویزیت خدمات فنی و تاسیساتی ساختمان دانلود با کلیک روی تصویر ، تصویر در سایز بزرگتر نمایش داده می شود.سایز طرح  4.7   در 8.5  سانتی متر و با رزولیشن  300 dpi می باشد.طرح مورد نظری که در اختیار شما…

  • پاورپوینت مقدمه ای بر پردازش اطلاعات در سیستم های اطلاعاتی حسابداری

    پاورپوینت مقدمه ای بر پردازش اطلاعات در سیستم های اطلاعاتی حسابداری دانلود دانلود پاورپوینت مقدمه ای بر پردازش اطلاعات در سیستم های اطلاعاتی حسابداری جهت رشته حسابداری در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع…

  • پروپوزال آماده بررسي نيازهاي آموزشي مديران مدارس

    پروپوزال آماده بررسي نيازهاي آموزشي مديران مدارس دانلود پروپوزال کامل و آماده فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات: 19 پروپوزال دارای تعداد منابع زیاد می باشد. ما…

  • جایگاه ارتباطات موثر درون سازمانی و برون سازمانی روابط عمومی

    جایگاه ارتباطات موثر درون سازمانی و برون سازمانی روابط عمومی دانلود چکیده: یکی از اقداماتی که روابط عمومی می تواند برای کمک به سازمان می تواند انجام دهد انجام پیگیری ویژه برای رفع بعضی از مشکلات ویژه و اضطراری کارکنان…

  • تحلیل پارک سنترال -چین

    تحلیل پارک سنترال -چین دانلود تحلیل پارک سنترال -چین دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت «پارک سنترال»، واقع در قلب محله تجاری جدید گوانجو، مدل جدیدی را به این شهر در حال رشد ارائه می…

  • پاورپوینت ضرورت كار تیمی

    پاورپوینت ضرورت كار تیمی دانلود پاورپوینت ضرورت كار تیمی دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت با موضوع ضرورت كار تیمي، در قالب ppt و در 14 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:علل احساس نياز…

  • تحقیق ساختار های طبیعی در طراحی معماری

    تحقیق ساختار های طبیعی در طراحی معماری دانلود تحقیق ساختار های طبیعی در طراحی معماری دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت توضیحات:تحقیق ساختار های طبیعی در طراحی معماری، در قالب فایل word و در حجم…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق سرشت و منش

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق سرشت و منش دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق سرشت و منش دسته: علوم انسانی بازدید: 6 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 40 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 41 پیشینه و مبانی نظری تحقیق سرشت…

  • پاورپوینت وب معنایی در تجارت الکترونیک

    پاورپوینت وب معنایی در تجارت الکترونیک دانلود دانلود پاورپوینت وب معنایی در تجارت  الکترونیک جهت رشته مهندسی نرم افزار و آی تی در قالب 11 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       تجارت…

  • شناسایی نیازهای معنوی بیماران و تاثیر آن بر بهشت فردی و روانی

    شناسایی نیازهای معنوی بیماران و تاثیر آن بر بهشت فردی و روانی دانلود انسان می‌تواند به وسیله جستجوی معنا در همه تجارب زندگی برانگیخته شود اما در تجربه بیماری و رنج و درد، معنا و معنویت جایگاه برجسته تری در…

  • دانلود تحقیق در موردسیستم عامل

    دانلود تحقیق در موردسیستم عامل دانلود دانلود تحقیق در موردسیستم عامل دسته: عمران و نقشه کشی بازدید: 3 بار فرمت فایل: zip حجم فایل: 3693 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 31 دانلود تحقیق در موردسیستم عامل قیمت فایل فقط 12,100 تومان…

  • 120 تست استخدامی اقتصاد خرد - همراه با پاسخ نامه کاملا تشریحی

    120 تست استخدامی اقتصاد خرد - همراه با پاسخ نامه کاملا تشریحی دانلود 120 تست استخدامی اقتصاد خرد (با پاسخ کاملاً تشریحی) در 32 صفحه فایل pdf   پرداخت و دانلود برچسب ها: سوال های استخدامی اقتصاد خرد سوالات اقتصاد…

  • دانلود پاورپوینت نمای کامپوزیتی

    دانلود پاورپوینت نمای کامپوزیتی دانلود دانلود پاورپوینت نمای کامپوزیتیتعداد اسلاید : 47 دانستن اینكه در نظر گرفتن نما برای ساختمانها چه هدف یا اهدافی را دنبال می‌كند، و چه عواملی در نوع و شیوه اجرایی این قبیل نماها موثرند، لازم و…

  • پکیج مدلسازی سه بعدی و تحلیل استاتیکی ورق فلزی در محیط سالیدورک

    پکیج مدلسازی سه بعدی و تحلیل استاتیکی ورق فلزی در محیط سالیدورک دانلود در این پروژه موارد زیر بررسی شده است:مدلسازی یک ورق فلزی در محیط سالیدورکایجاد یک STUDY  تحیل استاتیکیاختصاص جنس مواد برای قطعهاعمال قید و نیروی کششمش بندی…

  • پاورپوینت جامع مهندسی نرم افزار2

    پاورپوینت جامع مهندسی نرم افزار2 دانلود پاورپوینت جامع مهندسی نرم افزار2 دسته: نرم افزار بازدید: 7 بار فرمت فایل: ppt حجم فایل: 179 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 300 این مجموعه یکی از برترین و کاملترین مجموعه های پاورپوینتی زیبا درباره…

  • پاورپوینت کلیاتی در مورد سالمندی جمعیت

    پاورپوینت کلیاتی در مورد سالمندی جمعیت دانلود دانلود پاورپوینت کلیاتی درمورد سالمندی جمعیت  جهت رشته ی اقتصاد در قالب 28 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       بطور کلی به…

  • نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان میانه (واقع در استان آذربایجان شرقی)

    نقشه مدل رقومی ارتفاعی (DEM) شهرستان میانه (واقع در استان آذربایجان شرقی) دانلود توضیحات:نقشه مدل رقومی ارتفاعی یا DEM، نوعی لایه رستری است که پیکسل های آن حاوی بعد ارتفاعی هستند.- نقشه مدل رقومی ارتفاعی، یکی از مهم  ترین نقشه…

  • دانلود پاورپوینت بیوگرافی و بررسی آثار استاد هوشنگ سیحون

    دانلود پاورپوینت بیوگرافی و بررسی آثار استاد هوشنگ سیحون دانلود دانلود پاورپوینت بیوگرافی و بررسی آثار استاد هوشنگ سیحون جهت رشته معماری در 19 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • دانلود پاورپوینت بررسی مجتمع مسکونی سحر در کیش (نمونه مشابه مسکونی)

    دانلود پاورپوینت بررسی مجتمع مسکونی سحر در کیش (نمونه مشابه مسکونی) دانلود دانلود پاورپوینت بررسی مجتمع مسکونی سحر در کیش (نمونه مشابه مسکونی) دسته: معماری بازدید: 7 بار فرمت فایل: pptx حجم فایل: 449 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 12 نمونه…

  • طرح کارت ویزیت هنرکده قلاب بافی دو رو

    طرح کارت ویزیت هنرکده قلاب بافی دو رو دانلود با کلیک روی تصویر ، تصویر در سایز بزرگتر نمایش داده می شود.سایز طرح  9در 6  سانتی متر و با رزولیشن  300 dpi می باشد.طرح مورد نظری که در اختیار شما…

  • گزارش كارآموزی بررسی حسابداری شهرداری

    گزارش كارآموزی بررسی حسابداری شهرداری دانلود گزارش كارآموزی بررسی حسابداری شهرداری دسته: کارآموزی بازدید: 5 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 56 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 77 گزارش كارآموزی بررسی حسابداری شهرداری در 77 صفحه ورد قابل ویرایش قیمت فایل…

  • سازه های نوین در معماری word

    سازه های نوین در معماری word دانلود سازه های نوین در معماری word دسته: معماری بازدید: 8 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 3881 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 36 سازه های نوین در معماری 36 صفحه قیمت فایل فقط 8,800…

  • نمونه سوالات درس اصول فقه 1

    نمونه سوالات درس اصول فقه 1 دانلود نمونه سوالات درس اصول فقه 1 دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت نمونه سوالات درس اصول فقه 1 رشته: حقوق پیام نورکد درس: 1223230تعداد نمونه سوالات : 4 (با…

  • دانلود تحقیق درباره علائم و نشانه های استرس معلمان زن word

    دانلود تحقیق درباره علائم و نشانه های استرس معلمان زن word دانلود هدف از این تحقیق بررسی علائم و نشانه های استرس معلمان زن با فرمت docx در قالب 32 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت تحليل سايت ميدان بار

    پاورپوینت تحليل سايت ميدان بار دانلود دانلود پاورپوینت تحليل سايت ميدان بار جهت رشته معماری در قالب 54 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     بازار تره‌بار بازاری است که میوه و…

  • پکیج کامل جزوه + ویدئوهای درس دهم عربی 2 دبیرستان

    پکیج کامل جزوه + ویدئوهای درس دهم عربی 2 دبیرستان دانلود پکیج کامل جزوه + ویدئوهای درس دهم عربی 2 دبیرستان دسته بندي : علوم انسانی » زبانهای خارجی جزئیات و دریافت توضیحات:پکیج کامل جزوه آموزشی و ویدئوهای درس دهم…

  • تحقیق (ناصر خسرو و صنایع ادبی در قصاید او)

    تحقیق (ناصر خسرو و صنایع ادبی در قصاید او) دانلود تحقیق (ناصر خسرو و صنایع ادبی در قصاید او) دسته: زبان و ادبيات فارسي بازدید: 6 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 113 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 83 تحقیق جامع…

  • مبانی نظری تعهد سازمانی و فرسودگی شغلی

    مبانی نظری تعهد سازمانی و فرسودگی شغلی دانلود تعاریف و مفاهیم تعهد تعاریف متعددی را می توان برای تعهد سازمانی برشمرد. تعهد سازماني مفهومي پيچيده و چندوجهي است ودارای ابعاد روان شناختي (تعهد عاطفي)، اجتماعي (تعهد هنجاري) و اقتصادي (تعهد…

  • مانیتورینگ و تشخیص عیب عایق تجهیزات فشارقوی با استفاده از سیگنالهای تخلیه جزیی

    مانیتورینگ و تشخیص عیب عایق تجهیزات فشارقوی با استفاده از سیگنالهای تخلیه جزیی دانلود مانیتورینگ و تشخیص عیب عایق تجهیزات فشارقوی با استفاده از سیگنالهای تخلیه جزیی دسته: برق بازدید: 9 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 741 کیلوبایت تعداد…

  • مقاله ترجمه شده کاربرد انرژی خورشیدی در ساختمان‌های سبز

    مقاله ترجمه شده کاربرد انرژی خورشیدی در ساختمان‌های سبز دانلود مقاله ترجمه شده کاربرد انرژی خورشیدی در ساختمان‌های سبز دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت توضیحات:مقاله ترجمه شده کاربرد انرژی خورشیدی در ساختمان‌های سبز، در…